Transformer une demande rigide
Passer d'une commande fermée à une exploration narrative constructive, sans disqualifier la demande initiale.
Le constat
Pourquoi les méthodes glissent à la surface des organisations
Trois jours pour rester pertinent et serein dans des environnements où le changement est difficile.
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I
L'échec des « solutions miracles »
Les organisations ont tout essayé : Agile à l'échelle, Lean, Holacracy, Design Thinking. On change les étiquettes — squads, rôles — on change les rituels — daily, PI planning. Pourtant rien ne bouge vraiment : le gâchis reste, la politique interne l'emporte, l'épuisement gagne.
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II
Ce qui commande : les récits sédimentés
Une organisation ne fonctionne pas selon ses processus officiels, mais selon ce qui se raconte au quotidien. Ces récits définissent ce qui est légitime ou dangereux, possible ou impossible, et les loyautés invisibles.
Tant que ces récits ne sont pas nommés et travaillés, les transformations ne sont que du théâtre.
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III
L'ASRO : redonner du pouvoir d'agir
L'approche systémique des récits en organisation ne propose pas une énième méthode. Elle développe une posture d'intervention : lire le système — décoder les jeux de pouvoir et les peurs derrière la « résistance » ; négocier des mandats opérants — arrêter d'accepter des missions perdues d'avance ; intervenir avec le réel — transformer la demande du client (« installez-moi l'agilité ») en intervention stratégique sur les récits qui bloquent.
Les organisations ne changent pas quand les méthodes changent. Elles changent quand les récits qui rendent l'action légitime changent.
La promesse
Négocier une intervention respectueuse de la complexité, en utilisant le non-changement comme un matériau de travail stratégique.
Vendre de l'exécution → Vendre de la lucidité et de la robustesse
Ce que vous saurez faire
Quatre gestes professionnels acquis à l'issue du parcours
Lire les patterns invisibles
Repérer les modèles relationnels qui maintiennent le statu quo, là où l'on croyait voir de la résistance individuelle.
Rendre le système lisible
Construire des interventions concrètes — cartographies, rituels, dispositifs — qui donnent une forme travaillable aux conflits.
Ré-enchanter le mandat
Faire de la négociation commerciale le premier acte de l'accompagnement, avec des livrables observables et robustes.
Ce qui distingue l'approche
Les cinq points forts de l'ASRO
Opérationnaliser la complexité
De la rigueur théorique à la discipline des outils concrets.
Sortir du blâme
La « résistance » comprise comme une fidélité légitime à des récits protecteurs.
Comprendre le « gendarme intérieur »
Utiliser la sociologie pour décoder les jugements intériorisés et les peurs des collectifs.
Changer par le récit
Faire évoluer les structures en partant des histoires que les acteurs se racontent.
Renforcer l'impact de l'intervenant
Votre subjectivité mise au service de l'intervention.
Programme
Trois jours pour transformer votre pratique
Comprendre, pratiquer, intégrer : chaque journée s'appuie sur la précédente et se termine sur un bénéfice professionnel observable.
Jour 1 — Comprendre
Les fondamentaux
Résoudre les problèmes sans imposer de solutions.
- Les 5 perspectives de Paul Lawrence. Situer votre positionnement et celui de vos clients.
- Les concepts clés de l'ASRO. Les organisations comme processus relationnels continus.
- La démarche ASRO. Récits, autrui généralisé, idéologie, structures, pouvoir, conflits.
BénéficeNe plus accepter de « missions impossibles » et redevenir un partenaire stratégique plutôt qu'un exécutant.
Jour 2 — Pratiquer
Concevoir des dispositifs
Transformer le décodage des récits en dispositifs d'intervention.
- Pratique sur des cas réels. Repérer les récits dominants et les évitements de conflits.
- Conception d'interventions. Concevoir des rituels et des cartographies qui rendent le système « lisible » pour lui-même.
- Simulations. Affiner sa posture en évitant la prescription.
BénéficeDévelopper la sagesse pratique pour naviguer dans l'incertitude avec sérénité.
Jour 3 — Intégrer
Le mandat et la posture
Travailler le mandat et la posture d'intervenant sur vos propres situations.
Matin
- Comment vendre la complexité
- Sécuriser l'intervention
- Jeux de rôle : répondre aux demandes illusoires
- L'art de la reformulation
Après-midi
- Progresser collectivement entre pairs
- Apprendre à dire non aux missions toxiques pour dire oui à la valeur ajoutée
- Forum ouvert et co-développement
L'outil central
La démarche ASRO
Six dimensions à tenir ensemble pour lire une situation organisationnelle sans la rabattre sur un problème à résoudre.
Dimension
Récits
Dimension
Autrui généralisé
Dimension
Idéologie
Dimension
Structures matérielles
Dimension
Pouvoir
Dimension
Conflits
Fondements théoriques
Une généalogie assumée
Ralph Stacey
Les organisations comme processus relationnels.
George Herbert Mead
L'autrui généralisé et la construction sociale du soi.
François Balta
Le non-changement comme fidélité systémique.
Mony Elkaïm
La résonance comme sismographe des tensions.
Livrables & impact
Le kit ASRO, à emporter et à réutiliser
- GrilleGrille de maturité — les 5 perspectives de Paul Lawrence.
- DémarcheLa démarche d'intervention ASRO, dans ses six dimensions.
- CanevasDes canevas d'ateliers réutilisables sur vos propres missions.
- Fiches outilsConseil des Schtroumpfs, Rituel du deuil, et autres dispositifs.
- BonusPré-version du livre « Ne vous transformez surtout pas ! ».
- BonusUne session de supervision collective offerte, 2 h en visio, un mois après.
Ce qu'ils disent
Retours de participants
« J'ai appris à observer avant de tenter de réparer. »
« Faites confiance à votre intuition. »
« De la pratique, de l'expérientiel, exactement ce qu'il me fallait. »
« Ça m'a permis de baisser mon niveau d'inconfort. »
Votre formateur
Christophe Keromen
Spécialiste des approches systémiques et narratives appliquées à l'organisation.
LinkedIn- 15+ ans d'expérience en transformations organisationnelles.
- Co-créateur du meetup « Un regard systémique sur l'entreprise ».
- Auteur de « Ne vous transformez surtout pas ! », l'ouvrage qui bouscule les codes de l'accompagnement (fin 2026).
- A enseigné deux ans au Centre d'Instruction de la Marine Royale à Casablanca.
L'ASRO en une phrase
« Le changement ne se décrète pas, il se négocie dans les pauses café. »
Christophe Keromen
Rejoignez la session ASRO Maroc
Intervenir dans un contexte turbulent demande une autre posture
L'art de travailler avec la complexité, pas contre elle.
- Dates
- 29 · 30 · 31 octobre 2026Trois journées consécutives.
- Durée
- 3 joursJ1 Masterclass + J2 Ateliers + J3 Appropriation.
- Lieu
- Hilton Garden InnCasablanca, Maroc.
- Langue
- Français
- Tarifs
- Sur demande
- Contact
- 06 60 83 12 8407 07 27 70 41